Widerrufsrecht

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Bedingungen für Rücksendungen

🎀 Die Ware muss ungeöffnet und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

🎀 Geöffnete oder entsiegelte Produkte können wir nicht zurücknehmen.

🎀 Die Artikel dürfen keine Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Bearbeitung deiner Rücksendung kann derzeit bis zu 14 Werktage dauern. Unser Team arbeitet mit Hochdruck daran, jede Retoure sorgfältig zu prüfen und deine Rückzahlung so schnell wie möglich zu veranlassen.

Sobald deine Rücksendung bearbeitet wurde, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. 📩

Solltest du nach Ablauf der 14 Werktage noch keine Rückerstattung erhalten haben, melde dich bitte bei unserem Support-Team – wir helfen dir gerne weiter! 💬✨

Umtausch

Ein Umtausch ist nur möglich, wenn der Artikel beschädigt ist oder fehlerhaft geliefert wurde. Melde dich in diesem Fall bitte vorab per E-Mail:

info@jelisa-adventskalender.de

So schickst du die Retoure zurück

1. Rücksendeformular ausdrucken, ausfüllen und zusammen mit dem Adventskalender ins Paket legen.

🎀 (Formular downloaden)

2. Das Paket versichert an folgende Adresse senden und den Versandbeleg aufbewahren:

megapac handling GmbH

Ohmstraße 8

DE – 92224 Amberg